Fotel z bambusa do użytku w ogrodzie - 60 x 60 x 75

Informacje o sklepie
Strona internetowa należy do TRADE US LLC

Nazwa firmy: TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone
NIP: 88-4093971
Telefon: +1 2183499173
E-mail: info@tradeusllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)

Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

1. Zakres polityki wymiany
Niniejsza polityka dotyczy usług wymiany mebli i produktów wyposażenia wnętrz świadczonych przez sklep internetowy Tradeus dla klientów w Polsce. Polityka określa warunki wymiany, procedury i sposób pokrycia kosztów przesyłki.

2. Termin zgłoszenia wymiany
Użytkownik może zgłosić wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zgłoszenia po tym terminie mogą nie zostać uwzględnione.

3. Warunki produktów podlegających wymianie
Produkty do wymiany muszą być w stanie nowym lub wykazywać jedynie lekkie ślady użytkowania, które nie uniemożliwiają dalszej sprzedaży, w tym:

• Kompletne opakowanie
• Pełne wyposażenie i instrukcje
• Brak nieodwracalnych uszkodzeń

Produkty niespełniające powyższych warunków mogą zostać odrzucone.

4. Wymiana bez podania przyczyny
Użytkownik może zgłosić wymianę bez podania przyczyny w określonym czasie.

5. Procedura wymiany

• Klient wysyła e-mail z wnioskiem o wymianę na adres info@tradeusllc.com
• Podaje numer zamówienia i informacje o produkcie do wymiany
• Oczekuje na potwierdzenie zgłoszenia przez obsługę klienta
• Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych i przekazuje dalsze instrukcje

6. Koszty wysyłki wymiennej
Wszystkie koszty przesyłki związane z wymianą pokrywa Tradeus. Użytkownik nie ponosi dodatkowych opłat.

7. Adres wymiany
Produkty należy odesłać na adres:

TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone

8. Wymagania dotyczące pakowania
Klient powinien zabezpieczyć produkt podczas transportu, aby uniknąć uszkodzeń. Można użyć oryginalnego opakowania lub bezpiecznych materiałów zastępczych.

9. Czas realizacji wymiany
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, Tradeus zrealizuje wysyłkę nowego produktu w ciągu 1–3 dni roboczych.

10. Potwierdzenie wymiany
Po zakończeniu procedury wymiany klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem, zawierający informacje o wysyłce nowego produktu i przewidywanym czasie dostawy.

11. Obsługa sytuacji wyjątkowych
W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia produktu w transporcie, Tradeus współpracuje z klientem i przewoźnikiem w celu reklamacji lub ponownej wysyłki produktu.

12. Aktualizacja polityki wymiany
Tradeus zastrzega sobie prawo do zmiany polityki wymiany. Po opublikowaniu zmian na stronie, dalsze korzystanie ze sklepu oznacza akceptację aktualnej wersji polityki.

1. Zakres polityki
Niniejsza polityka anulowania dotyczy zamówień na meble i artykuły domowe składanych przez klientów w Polsce za pośrednictwem strony Tradeus. Polityka obejmuje wszystkie produkty i akcesoria zakupione na stronie, zapewniając konsumentom możliwość anulowania w określonym czasie.

2. Prawo do anulowania
Zgodnie z polskimi przepisami ochrony konsumentów, klienci mają prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Prawo to dotyczy wszystkich produktów zakupionych przez osoby fizyczne.

3. Procedura anulowania
Aby anulować zamówienie, klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta Tradeus poprzez e-mail: info@tradeusllc.com i podać numer zamówienia, informacje o produkcie oraz dane kontaktowe. Dział obsługi potwierdzi otrzymanie zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych.

Jeśli produkty objęte zamówieniem nie zostały jeszcze wysłane, zamówienie można anulować bezpośrednio. W przypadku zamówień, które zostały już wysłane — lub w ramach których klient otrzymał już towar — anulowanie powinno zostać zrealizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

4. Potwierdzenie anulowania
Po otrzymaniu wniosku o anulowanie zamówienia Tradeus potwierdzi anulowanie poprzez e-mail i udzieli dalszych wskazówek dotyczących zwrotu, w tym informacji o adresie zwrotu.

5. Zakres anulowania
Polityka anulowania dotyczy produktów już wysłanych, pod warunkiem, że znajdują się one w stanie dopuszczalnym. Obejmuje produkty fabrycznie nowe, nieotwarte lub jedynie z lekkimi śladami użytkowania, które nie uniemożliwiają dalszej odsprzedaży.

6. Wymogi dotyczące stanu produktów
Zwracane produkty muszą być kompletne, w tym oryginalne opakowanie, instrukcje i akcesoria. Produkty poważnie uszkodzone lub nie nadające się do dalszej odsprzedaży mogą zostać odrzucone przez Tradeus.

7. Obsługa zwrotów
Po otrzymaniu produktów spełniających warunki, Tradeus dokona zwrotu środków na konto użyte do płatności przez klienta. Czas przetwarzania zwykle wynosi 2 dni robocze.

8. Koszty transportu
Koszty transportu związane ze zwrotem produktów spełniających warunki anulowania pokrywa Tradeus. Klient nie ponosi dodatkowych opłat transportowych.

9. Adres zwrotu
Produkty należy odesłać na adres:
TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone

Prosimy o dołączenie informacji o zamówieniu do przesyłki, aby przyspieszyć identyfikację i przetworzenie zwrotu.

10. Szczególne sytuacje
Jeśli zamówienie obejmuje produkty promocyjne lub przecenione, Tradeus zwróci kwotę faktycznie zapłaconą za zamówienie, bez pobierania dodatkowych opłat.

11. Wsparcie klienta
W przypadku problemów z anulowaniem zamówienia, klient może skontaktować się telefonicznie pod numerem +1 2183499173 lub e-mailem info@tradeusllc.com. Tradeus odpowiada w ciągu 24 godzin roboczych.

12. Aktualizacja polityki
Tradeus zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki anulowania zgodnie z obowiązującym prawem polskim i potrzebami operacyjnymi. Wszystkie zmiany będą publikowane na stronie i wchodzą w życie z dniem publikacji.

13. Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE US LLC
Nazwa firmy: TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone
NIP: 88-4093971
Telefon: +1 2183499173
E-mail: info@tradeusllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)

Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.