Dane kontaktowe
1. Przegląd sposobów kontaktu
Klienci mogą kontaktować się z nami telefonicznie lub drogą mailową w celu uzyskania informacji o zamówieniach, wsparcia posprzedażowego, konsultacji dotyczących produktów lub innych usług. Odpowiedzi udzielane są w oparciu o dostępne informacje i procedury serwisowe.
2. Kontakt telefoniczny
Możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem:
+1 2183499173
Godziny obsługi telefonicznej: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski).
3. Kontakt mailowy
Klienci mogą wysyłać zapytania lub prośby drogą e-mailową na adres:
info@tradeusllc.com
Zobowiązujemy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin roboczych, przekazując informacje niezbędne do realizacji zgłoszenia.
4. Zakres konsultacji
Poprzez telefon lub e-mail, klienci mogą uzyskać informacje w następujących obszarach:
- Informacje o produktach i dostępności magazynowej
- Status zamówienia i śledzenie przesyłki
- Usługi posprzedażowe
- Wymiany i inne usługi dostępne w sklepie
Zespół obsługi klienta udziela odpowiedzi na podstawie dostępnych procedur i stanu zamówienia.
5. Informacje o sklepie
Strona internetowa należy do TRADE US LLC
Nazwa firmy: TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone
NIP: 88-4093971
6. Zobowiązanie serwisowe
Tradeus zapewnia realizację zgłoszeń zgodnie z procedurami serwisowymi, uwzględniając przepisy konsumenckie obowiązujące w Polsce i Unii Europejskiej.