Polityka prywatności

 

Informacje o sklepie
Strona internetowa należy do TRADE US LLC

Nazwa firmy: TRADE US LLC
Adres: 2637 E ATLANTIC BLVD, #1217, POMPANO BEACH, FL 33062, Stany Zjednoczone
NIP: 88-4093971
Telefon: +1 2183499173
E-mail: info@tradeusllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)

Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

1. Zakres polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do serwisu internetowego Tradeus w zakresie sprzedaży mebli i produktów wyposażenia wnętrz w Polsce, dotyczącego zbierania, przechowywania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych użytkowników. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Administrator danych osobowych
Tradeus jest administratorem danych osobowych użytkowników, odpowiedzialnym za zbieranie, przetwarzanie i ochronę danych osobowych. Dane podawane przez użytkowników podczas korzystania z serwisu służą realizacji zamówień, obsłudze klienta, organizacji logistyki i zapewnieniu zgodności z przepisami.

3. Przedstawiciel w UE
Zgodnie z art. 27 GDPR, firma spoza UE świadcząca usługi użytkownikom w UE musi wyznaczyć przedstawiciela w Unii Europejskiej. Tradeus posiada wyznaczonego przedstawiciela w UE, odpowiedzialnego za przyjmowanie zgłoszeń od organów nadzorczych i użytkowników w sprawach ochrony prywatności.
E-mail kontaktowy: info@tradeusllc.com

4. Zbieranie danych osobowych
Możemy zbierać następujące dane:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, telefon, adres e-mail
  • Dane konta: rejestracja konta, hasło
  • Informacje o zamówieniach: historia zakupów, informacje płatnicze (tylko do obsługi płatności)
  • Dane przeglądania: adres IP, typ przeglądarki, czas i odwiedzane strony

Dane te są wykorzystywane do przetwarzania zamówień, obsługi klienta, śledzenia przesyłek i zgodności prawnej.

5. Wykorzystanie danych osobowych
Zebrane dane osobowe są używane w celu:

  • Realizacji i przetwarzania zamówień
  • Świadczenia usług posprzedażowych i napraw produktów w okresie 2-letniej gwarancji
  • Wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych
  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do działań marketingowych bez zgody ani sprzedawane osobom trzecim.

6. Pliki cookie i polityka cookies
Strona korzysta z plików cookie w celu optymalizacji funkcjonowania serwisu:

  • Cookie niezbędne: obsługują podstawowe funkcje strony, np. koszyk, logowanie
  • Cookie analityczne: zbierają anonimowe statystyki i analizują zachowania użytkowników
  • Cookie preferencji: zapamiętują język, walutę i ustawienia użytkownika

Użytkownicy mogą odmówić niektórych plików cookie w ustawieniach przeglądarki, co może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

7. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników:

  • Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
  • Kontrola dostępu i zarządzanie uprawnieniami
  • Regularne kopie zapasowe

Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

8. Prawa użytkownika
Zgodnie z GDPR użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do danych osobowych
  • Poprawiania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych w określonych sytuacjach
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego i niektórych działań przetwarzania danych

Użytkownicy mogą realizować swoje prawa, kontaktując się pod adresem: info@tradeusllc.com

9. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści strony, w tym teksty, zdjęcia, projekty i znaki towarowe, są chronione prawami własności intelektualnej. Bez autoryzacji kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne jest zabronione. Użytkownicy mogą korzystać z treści jedynie do celów osobistych i niekomercyjnych.

10. 2-letnia gwarancja
Tradeus oferuje 2-letnią gwarancję od daty zakupu. W okresie gwarancyjnym użytkownik może zgłosić naprawę lub wymianę produktów w przypadku wad produkcyjnych. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych działaniem człowieka ani niewłaściwym użytkowaniem.

11. Usługi stron trzecich i udostępnianie danych
W celu realizacji logistyki, płatności i obsługi klienta, część danych może być udostępniana współpracującym podmiotom trzecim (np. przewoźnicy). Udostępniane dane obejmują wyłącznie niezbędne informacje, a podmioty trzecie zobowiązane są do przestrzegania GDPR i zawarcia umowy o przetwarzaniu danych.

12. Aktualizacja polityki
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Po każdej zmianie nowa wersja zostanie opublikowana na stronie. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację aktualnej polityki.